Condiciones Generales
CONDICIONES GENERALES
Los terminos y condiciones que a continuacion se indican, regulan el uso de la pagina web https://ladypilita.myshopify.com, cuya titularidad pertenece a Pilar Sanchez | Email: ladypilita@gmail.com ahora en adelante LadyPilita. Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
1. Modalidades de pedido y precio.
Los miembros tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: https://ladypilita.myshopify.com. Cada miembro de "LadyPilita" se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de LadyPilita. Los datos registrados por LadyPilita constituyen la prueba de las transacciones hechas entre LadyPilita y sus miembros. LadyPilita confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico. La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega. En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos.
Todos nuestros productos están libres del pago de aranceles. Nosotros nos hacemos cargo del pago si el **pedido es retenido en aduanas de España.
*Nosotros nos encargamos de todo. Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros antes de recoger el pedido para que nosotros paguemos los aranceles y solucionemos todo el papeleo necesario para que le llegue el artículo a su casa sin tener que pagar ni hacerse cargo usted nada.. (LadyPilita no se hace cargo de la devolucion del importe del pedido si el cliente lo devuelve sin avisar del pago de aranceles de aduana).
LadyPilita se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto). Los productos permanecen en propiedad de LadyPilita hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio. LadyPilita se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio. Todos los accesorios son marcas compatibles y no necesariamente las marcas de los fabricantes de equipos o dispositivos móviles.
2. Disponibilidad
LadyPilita hará todo lo posible por complacer a toda sus miembros registrados en la demanda de los productos. En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el miembro será informado por correo electrónico de anulación de éste, del mismo modo le informaremos sobre el plazo de entrega que dependerá de la marca o existencias de stock.
La devolución del cliente se ejercera de la misma manera de la forma de pago realizada en la realización del pedido.
3. Pago
Tenemos 3 metodos de pago. Mediante transferencia bancaria o por la plataforma de pago seguro PAYPAL, Pago mediante tarjeta de débito, crédito: Si desea pagar su pedido mediante tarjeta de débito o tarjeta de crédito, y hacer del pago con tarjeta en la tienda de LadyPilita un hecho cómodo y seguro le ofrecemos la Pasarela de pago segura.
4. Privacidad
Los datos personales de nuestros clientes serán tratados conforme a la Ley 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter (LOPD).
Este Reglamento se aplica tanto en caso que usted acceda a nuestro sitio web y decida simplemente navegar por sus contenidos y utilizar sus servicios, sin llegar a adquirir ningún producto, como si, usted accede a tiendaladypilita y decide navegar por sus contenidos utilizando los servicios que ofrece y adquiriendo uno o varios productos.
En virtud de lo dispuesto en la LOPD, le informamos que mediante el llenado de nuestro formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados, con el fin de permitir la ejecución de los servicios solicitados y/o enviar material informativo, (así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relacionadas a la actividad de la Compañía y sus servicios). Los datos serán transferidos a servidores seguros alojados en territorio europeo.
Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a ladypilita@gmail.com acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.
En ningún caso, y por ningún motivo, se comunicarán o divulgarán sus datos a terceras partes que no sean parte del proceso de compra y entrega.
Las cookies que puedan enviarse, no se utilizarán en ningún caso para elaborar perfiles del usuario, sino únicamente para facilitar el uso del sitio y la gestión de los pedidos.
Seguridad
Si tenéis algunas preguntas o dudas sobre nuestra política de seguridad y privacidad o respecto a las practicas realizada en nuestro sitio podéis contactarnos a la siguiente dirección de correo: ladypilita@gmail.com.
5. Envios
Envios Gratis con tiempo de entrega: Entre 15 y 20 días laborales en todos los Productos para España y Portugal.
Todos los envíos se hacen desde fábricas ubicadas en Asia o Europa.
No se podrán realizar entregas en Apdos. De Correos.
Los envíos se realizarán mediante correo o mensajería con número de seguimiento para que usted sepa en todo momento donde esta su pedido.
Para hacer seguimiento:
Acceder a web de correos www.correos.es
Para consultar el estado detallado de su envío, introduzca el código fue enviado por email y pulse “Consultar”.
Estados y significados:
Salida de la Oficina Internacional de origen: El envío ha salido del país de origen.
En proceso de entrega: El envío ya se encuentra en la localidad de destino y será entregado en breve.
Envío pendiente de ser recogido en Oficina Postal: Dispondrá de 15 días para recoger su pedido en la oficina de correos más próxima. 'En proceso de devolución', la entrega se realizaría para entregar el envío al remitente.
En tránsito: El envío está en nuestra red postal y próximamente se realizará su entrega al destinatario.
En proceso de entrega: El envío ya se encuentra en la localidad de destino y será entregado en breve.
PRECIOS FINALES, ya que en todos los precios están incluidos los impuestos, el transporte y los aranceles de aduana solo España.
Envio de artículos por separado debido a problemas de peso o tamaño. Usted puede comprobar en Historial de pedidos y revisar todos sus numeros de seguimiento de pedidos en Su cuenta.
Los pedidos serán entregados en su domicilio por cartero o mensajero. Si usted no se encuentra en su domicilio en el momento de la entrega, dispondrá de 15 días para recoger su pedido en la oficina de correos más próxima. Sí usted no recoge su pedido pasada la fecha límite supondrá la devolución del producto al proveedor y su renuncia a cualquier tipo de indemnización o devolución de importe.
Deben tener en cuenta que correos España es una empresa ajena a LadyPilita. Por ello no nos podemos hacer responsables de los posibles retrasos de correos en las entregas. El plazo de entrega dependerá del tipo de producto y empieza a contar desde que se recibe el importe del pedido, procurando en la medida de lo posible efectuar las entregas en la fecha prevista, siempre y cuando no existan causas ajenas que lo impidan. (el año nuevo chino, vacaciones, fiestas navideñas, etc ) ** Fin de Año Chino las fabricas que nos suministran cierran, lo que significa que todos los pedidos realizados del día 22 de enero se enviaran a partir del 6 de febrero.
*Importante: Por favor, para su beneficio y una mejor entrega le agradecemos que especifique la dirección de envío correcta en su cuenta. Tienda
Lady Pilita no se responsabiliza de envíos a direcciones erróneas.
TiendaLadyPilita realiza sus envíos mediante las siguientes formas:
Correos Internacional :
Tiempo de entrega: Entre 15 y 20 días laborales "Gratis" Gratuito para el cliente, todos los pedidos enviados mediante esta forma de envío no tendrán ningún aumento en el precio de la compra.
*Al adquirir nuestros productos, usted está de acuerdo con las condiciones de compra. Si no está dispuesto o no puede esperar, por favor, no compre.
6. Devoluciones y Garantias
Todos los productos electronicos vendidos tienen una garantia de 2 años por el fabricante y podrán ser devueltos durante 15 días contados desde la fecha de entrega, solo en el caso de que el producto no cumpla con las caracteristicas detalladas en nuestra web y bajo mutuo acuerdo.
En ningún caso se aceptan devoluciones por preferencia o gusto, no se incluyen garantias para fundas o carcasas solo podrán ser devueltos durante 15 días contados desde la fecha de entrega.
Para hacer uso de la garantía o devolución previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico
a ladypilita@gmail.com para presentar una solicitud de (RMA).
Ladypilita.com contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Siempre se devolveran los articulos a nuestra oficina ubicada en (España).
Los gastos de devolución correrán a cargo de LadyPilita siempre que sea por defecto de fabrica (que el articulo llegue en mal estado) o por que le llegue un articulo distinto al que el cliente halla adquirido. Si el cliente solicita la devolución por gustos, preferencias o por equivocacion será el cliente el que abone los gastos de envio generados en la devolución
- En ningún caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos.
Ladypilita.com reemplazará cualquier producto defectuoso de origen si el problema aparece en los 15 primeros días de uso. De aparecer un problema posteriormente el articulo se enviara a fábrica para su reparación o sustitución, siendo los portes responsabilidad de Ladypilita.
El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 15 días a partir de la recepción de las mercancías por Ladypilita.com.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.
Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por ladypilita.com en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.
En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.
* No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalaciónes incorrectas ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor por:
Averías producidas como consecuencia de un uso inadecuado o fuera de las condiciones ambientales especificadas, defectos en la instalación, o desgastes por uso normal del equipo.
Daños estéticos o rayadas en materiales plásticos tales como carcasas. Paneles LCD o pantallas con rayadas o grietas visibles.
Daños causados por impactos con otros objetos, caídas, vertidos de líquidos o inmersión en líquidos.
Avería como consecuencia de manipulaciones efectuadas por técnicos no autorizados, así como modificaciones o ampliaciones posteriores no incluidas en la configuración original.
Problemas debidos a compatibilidad o instalación de periféricos o software adquiridos a terceras partes. Errores relacionados con errores de configuración, incompatibilidades de software y virus informáticos. Partes consumibles, por ejemplo la batería. Se considera normal una reducción de la vida de la batería debido a repetidos procesos de carga/descarga. Instalación, revisiones, limpieza, actualizaciones, consumibles, traslados ni reinstalaciones de ningún tipo. Pérdidas o recuperaciones de datos, y cualquier perjuicio que de ello se derive. Es responsabilidad del cliente o usuario efectuar las copias de seguridad necesarias. Daños por accidente, abuso, uso inadecuado o aplicaciones inadecuadas.
Deterioro debido al uso normal. Cualquier avería o daño si la etiqueta del número de serie y código de barras del producto o cualquiera de sus componentes ha sido modificada, borrada o extraída. No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...). Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.
Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.